为进一步提升便民服务效能,近日,高唐天马燃气开展“诚·清风”作风效能专项提升行动动员会,总经理马震主持会议并讲话。
会议集中学习了《诚·清风作风效能专项提升行动实施方案》文件精神,并对下一步工作进行了部署安排。会议要求坚持问题导向和跟踪问效,从自身出发主动发现问题,尤其是直接面对客户的市场、窗口收费、维修等服务人员要注意与客户沟通的方式方法,加强对“放管服”改革政策、优化营商环境相关举措的学习,对“不接地气、虚假浮躁、业务不专、服务不优”等方面的问题将进行重点督查,公司将以此次行动为契机,以作风转变促政策落实,进一步增强对外服务人员的服务意识、形象意识、责任意识,夯实公司高质量发展的软实力优势,力争给客户提供最好的服务,促客户满意度提升,持续优化营商环境。